Balta

Balta

Instrumenten voor een duidelijk onthaalbeleid

We hebben nu een andere kijk op documenten, en denken na over welke woorden en termen we best gebruiken.

We kregen duidelijke informatie, de afspraken werden nageleefd en het beloofde werk werd geleverd.

Er ligt nu een goede basis waarmee we verder kunnen voor de andere afdelingen.